共通のご質問
令和5年7月1日現在で、看護師27名 准看護師4名の計31名で活動しています。
男女20〜50歳代まで幅広い世代のスタッフが在籍しております。
全スタッフが｢最高の介護を全ての利用者様に提供したい｣という信念のもとに活動をしております。
ご利用者様のお宅にあがらせていただき、サービスを提供させていただくという究極のサービス業だからこそ、グリムではスタッフの質にこだわり続けます。
最初は「どんなヘルパーさんが来てくれるのだろう？」とご不安に思われるかもしれませんが、安心して当グリムにご依頼くださいませ。
【京都】京都市、長岡京市、宇治市、城陽市、京田辺市、宇治田原町、久御山町、八幡市、精華町、木津川市
【大阪】枚方市、交野市
【滋賀】大津市、守山市、野洲市
以上のエリアで対応させていただいております。
原則、銀行口座からの自動引き落としをさせていただきます。(ゆうちょ銀行も可)
月末に〆させていただき、5日～10日の間に請求書を郵送もしくは持参させていただきます。
そして、翌月27日(土日祝の場合は後の営業日)に引落をさせていただきます。
領収書は次月の請求書をお渡しする際に同封いたします。
(利用例)
◆6月にサービスをご利用いただいた場合◆
①当方にて6月1日～6月30日までのサービス料金を計算して請求書を発行します。、
②7月1日～7月10日までの間にお客様の元に郵送若しくは持参させていただきます。
③7月27日にご指定の銀行口座からご利用料金を引落させていただきます。
④7月サービス利用分の請求書をお届けする際に6月分の領収書を同封させていただきます。
生活保護を受給されている方につきましては、介護保険の１割負担部分が公費で賄われるため、ご利用者様のご負担金はございません。(自費サービスをご利用される場合は全額ご負担いただく形になります)
訪問日前日までにお電話にて連絡を頂ければ、キャンセルは可能です。但し、それ以降の連絡となりますと、キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料は一律、1000円(税込)となります。
せっかく当ホームページをご覧いただいているのにも関わらず上手く説明ができずに申し訳ございません。医療保険制度、介護保険制度、障害者福祉制度の内容は複雑であり、文面で全てを書いてしまうとすごい量の文字数になってしまうため、あえて簡易的な内容にさせていただきました。
直接お電話にてご説明させていただきたいというのが本心です。
簡単に言えば、グリム山科東は介護や在宅生活でのお困りごとを総合的にサポートさせていただく事業所です！
食事の準備、食事の介助、排泄介助、外出介助などの基本的なサービスから、公的サービスでは対応できないような外出や旅行の付き添いまで幅広く対応させていただきます。
老若男女問わす、在宅生活でのお困りごとがございましたら、どんな事でも結構ですので気軽にグリム山科東までご相談くださいませ。全力でサポートいたします！